最低起订量（MOQ）是多少？
每单最低50件。可在一个订单内混合不同壳型和颜色，每个款式/颜色组合最少10件。例如：10个透明轻薄款黑色 + 20个360°支架款黑色 + 20个钻石闪耀款透明 = 一个有效的50件订单。
接受哪些付款方式？
仅接受T/T电汇，不接受信用卡、PayPal或Stripe。澳元/新西兰元订单汇至XTransfer账户（CFSB支持，当日澳元结算）。迪拉姆订单（阿联酋、科威特、卡塔尔）汇至连连国际账户。银行信息将在订单确认邮件中提供。1,000美元以下订单需全额预付；1,000美元及以上订单：30%定金确认，发货前付清70%尾款。
DDP配送怎么运作？我实际需要付什么费用？
DDP（完税交货）意味着我们负责全部运费、清关、进口关税和GST/VAT。您在下单时支付一个全包运费——到货无任何额外费用。我们使用专用商业快递通道，澳大利亚、新西兰和阿联酋8-10个工作日送达。所有订单仅限DDP发货，不提供自行清关选项。
发货需要多长时间？
付款确认后7-10个工作日：2-3天生产和质检 + 5-7天快递空运。发货后48小时内提供运单号。运输时效：澳大利亚5-7天；新西兰6-8天；阿联酋8-10天。
有哪些手机型号和壳型可选？
当前型号：iPhone 16 / 16 Plus / 16 Pro / 16 Pro Max / 16e / 18 Pro / 18 Pro Max / 18 Fold，以及Samsung Galaxy S25 / S25+ / S25 Ultra / A16 / A17 / A26 / A36 / A56。每个型号提供9种壳型：透明轻薄1.0MM、防护1.5MM、太空壳Gen2、三合一防护、水晶透明2.5MM、360°支架壳、波纹质感、四角气囊和钻石闪耀。
可以在大批量下单前先拿样吗？
可以。我们的样品产品（A$2.99/件，最多5件）让您在批量订购前验证手感、贴合度和包装。样品费用与批发价独立计算。推荐先拿360°支架壳和防护1.5MM的样品——这是我们批发销量最高的两款。
提供定制颜色、Logo或OEM包装吗？
定制颜色：200件/色起。OEM包装印Logo：500件起。壳体印Logo：1,000件起。定制交期：14-21个工作日。通过WhatsApp联系我们，24小时内提供报价。
瑕疵品和退换货政策是什么？
所有批次发货前100%目视检验，不良率低于0.5%。收货后7天内需提供照片证据；我们在您下次订单中免费补发瑕疵品。不接受非质量问题退货。DAP清关问题由我方直接处理。